Wij staan garant voor kwaliteit
Samenwerking met Hospital Logistics betekent de garantie op professionele, kwaliteitsvolle service. Een bewijs hiervan is onder andere de ISO-certificatie welke Hospital Logistics succesvol behaald heeft in 2003. Deze kwaliteitsfocus wordt u elke dag gegarandeerd door ervaren medewerkers (o.a. vele jaren ziekenhuiservaring) met grondige kennis van de specifieke werking van de gezondheidssector en van de logistieke behandeling en fijndistributie van medische producten.
Vanuit deze kennis en ervaring beseft Hospital Logistics het grote belang aan zeer hoge kwaliteit van dienstverlening in deze sector. Daarom ook halen wij de volgende hoge performantiecijfers in 2004:
Levering binnen 24u |
99,3 % |
Levering binnen 48u |
100 % |
|
|
Verschilmeldingen |
0,07% |
= 7 verschilmeldingen op 10.000 bestellijnen
Naast de juiste en stipte levering schenkt Hospital Logistics veel belang aan de organisatie van maandelijkse overlegvergaderingen met klanten, waarbij naast een evaluatie van de operationele werking ook mogelijke verdere optimalisaties onderzocht worden. Het staat de ziekenhuizen steeds vrij om onze huidige klanten te contacteren in verband met hun ervaring en visie op de kwaliteitsvolle service van Hospital Logistics (klik hier om enkele realisaties te bekijken).
|